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YAZID ET VIRGINIE FEDSI ET LECENES
2.5/5
Toyota Auris sav 26 janvier, 2021
Laisser ma voiture pour une révision annuelle j'ai signaler un problème mineur qui n'a pas été régler et le comble aucune explication !!! Et pour finir une erreur sur ma facture en ma défaveur !! Si je m'en était pas aperçu c'était tout bon pour la concession ! Par contre pour vendre du consommable tout le monde est aux petits soins.. Assez déçu dans l'ensemble..
Réponse
Bonjour Monsieur, Notre chef après vente vous a contacté immédiatement après votre remarque. Nous avons bien pris le temps de régler votre problème et pour votre facture notre référent technique est venu lui même pour modifier et s'excuser de l'erreur sur facture. J'espère avoir répondu à votre requête. La direction
ISABELLE LHERMITTE
3/5
Toyota Yaris sav 27 janvier, 2021
J'y suis allée juste parce que mon véhicule faisait l'objet d'un rappel pour pièce à changer, sinon j'ai décidé de changer de concessionnaire pour l'entretien de mon véhicule. Preuve : hier chez ce concessionnaire: "il faudra changer vos pneus avant et arrière". Alors qu'en Juillet, visite d'entretien chez un autre concessionnaire toyota : "il faudra prévoir la changement des pneus arrière au prochain rendez-vous d'entretien" (entre les deux dates je n'ai fait que 6000km!). Par ailleurs, j'ai acheté mon véhicule d'occasion chez eux, très certainement vendu avec un pneu crevé (crevaison lente, kit de crevaison incomplet (bombe manquante)), et pb au pare-choc arrière...
Réponse
Bonjour Madame L., Nous sommes navrés de votre expérience rencontrée au sein de notre concession. Nous prenons en compte votre réclamation et ne tarderons pas à vous recontacter dans les plus brefs délais. A très bientôt dans votre concession Toyota Buchelay Le Service Communication VAUBAN
ANIS BOUKHRIS
5/5
Toyota Yaris sav 27 janvier, 2021
Réponse
Bonjour, Un grand merci pour vos cinq étoiles ! La satisfaction de nos clients est l'une de nos priorités. A très bientôt dans votre concession Argenteuil, Le Service Communication - Groupe VAUBAN
MELANIE EL HORMI
5/5
Toyota sav 27 janvier, 2021
Réponse
Bonjour, Un grand merci pour vos cinq étoiles ! La satisfaction de nos clients est l'une de nos priorités. A très bientôt dans votre concession Toyota Sartrouville, Le Service Communication - Groupe VAUBAN
Automobiles VIROFLAY AUTOMOBILES
5/5
Toyota Yaris vo 27 janvier, 2021
Réponse
Bonjour, Un grand merci pour vos cinq étoiles ! La satisfaction de nos clients est l'une de nos priorités. A très bientôt dans votre concession Toyota Le Chesnay, Le Service Communication - Groupe VAUBAN
SYBIL MOHAMED
4.5/5
Toyota Yaris sav 27 janvier, 2021
Réponse
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif ! A très bientôt dans votre concession Toyota Buchelay, Le Service Communication - Groupe VAUBAN
Dominique COME-GARRY
5/5
Toyota Yaris sav 27 janvier, 2021
Réponse
Bonjour, Un grand merci pour vos cinq étoiles ! La satisfaction de nos clients est l'une de nos priorités. A très bientôt dans votre concession Argenteuil, Le Service Communication - Groupe VAUBAN
ANNICK CAZAUBON
4.5/5
Toyota Aygo sav 27 janvier, 2021
Réponse
Bonjour, Merci pour cette bonne note ! La satisfaction de nos clients est l'une de nos priorités. A très bientôt dans votre concession Toyota Buchelay, Le Service Communication - Groupe VAUBAN
Philippe FANOUILLERE
4.5/5
Toyota Auris sav 26 janvier, 2021
Réponse
Bonjour, Merci pour cette bonne note ! La satisfaction de nos clients est l'une de nos priorités. A très bientôt dans votre concession Toyota Sartrouville, Le Service Communication - Groupe VAUBAN
ANIS ZITOUN
5/5
Toyota sav 26 janvier, 2021
Réponse
Bonjour, Un grand merci pour vos cinq étoiles ! La satisfaction de nos clients est l'une de nos priorités. A très bientôt dans votre concession Toyota Sartrouville, Le Service Communication - Groupe VAUBAN